• 料金は、前払いです。お支払いが確認できた時点で作業に入ります。
• 追加作業については、追加料金をお支払いただいた後に対応いたします。

• インタビューの日程変更は、前日までは無料で1回まで変更いたします。
• 当日予定時間の前の変更については、キャンセル料として料金の50%をご負担いただきます。
• 予約時間が過ぎた後の日程変更はキャンセル扱いとなり、料金の100%をご負担いただきます。
• ご連絡がないまま予定時刻を10分過ぎた場合は、当日キャンセルとなります。

• 当サービスは、原則として返金不可です。
• ただし、全額お支払いいただいた後にインタビューのキャンセル料50%負担になったなど返金が必要になった場合は、速やかに対応いたします（振込手数料は、お客様にご負担いただきます）。

• 受注した時点て、納品予定日をお伝えします。
• 追加作業や作業日延長のリクエストには対応いたしますが、スケジュールの都合によりお待ちいただくこともございます。